El grupo europeo Der Kreis, referente en el sector de la cocina y el baño con más de 4.000 tiendas asociadas en 19 países y una facturación global que supera los 5.000 millones de euros, inicia su desarrollo estratégico en España y Portugal. Lo hace con un modelo innovador que pone el foco en la personalización del servicio al cliente en tienda, apoyado en soluciones tecnológicas de última generación, y con un socio exclusivo en el segmento de la piedra sinterizada: Ascale.
El concepto que Der Kreis trae al mercado ibérico, ya consolidado en países como Alemania, Austria o Suiza, propone una transformación del punto de venta tradicional en un entorno donde la tecnología ERP y CRM se integran con el conocimiento técnico del producto y el trato humano. El resultado: tiendas más eficientes, conectadas y orientadas a la experiencia de cliente.
En esta primera fase de implantación, Ascale será el único partner del grupo en la categoría de superficies, alineando su estrategia con un canal de distribución que apuesta por la especialización, la digitalización y la excelencia en el servicio.
“Estamos construyendo una red sólida de tiendas altamente capacitadas, donde el consumidor encuentra asesoramiento real, soluciones adaptadas y marcas que marcan la diferencia”, explican desde la dirección de Der Kreis Iberia. “La alianza con ASCALE responde a ese enfoque: un producto técnico, con valores de sostenibilidad y diseño, y un equipo preparado para acompañar a nuestros asociados”.
Este nuevo modelo ya se está implementando en puntos estratégicos de la península, con previsión de crecimiento progresivo en los próximos meses. La combinación entre estructura internacional, soluciones tecnológicas y producto de valor añadido marca un nuevo camino para el retail especializado en cocina y baño en España y Portugal.
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