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Marmolistas de A Coruña reciben formación sobre reclamaciones de piedra natural

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La Asociación de Empresarios Marmolistas de A Coruña organizó el sábado una formación exclusiva para sus asociados en Santiago de Compostela enfocada a conocer las claves para solucionar las reclamaciones con el cliente de piedra natural.

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En la conferencia de hora y media de duración se abordaron cuestiones como los argumentos de refuerzo para la venta de piedra (argumentos técnicos que puedan los marmolistas incorporar a su “vocabulario” y que faciliten las ventas de productos de piedra) o las normas de los productos de piedra, donde se encuentran las tolerancias dimensionales y de aspecto de los productos.

De la mano de la arquitecta técnica Eva Portas, los asistentes también pudieron conocer la norma de tablero, donde se encuentran también las tolerancias ante una posible reclamación a un proveedor y el marcado CE obligatorio, entre otros asuntos.

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