El fabricante con sede en Países Bajos y Estados Unidos y fabricante del medidor digital de encimeras Proliner, mantiene operativo el departamento de ventas y el soporte en remoto para todos sus clientes.
«Nuestra principal preocupación es el bienestar de nuestros clientes y empleados. En Prodim, mientras seguimos todas las directivas del gobierno, nos mantenemos enfocados en la continuidad de nuestros servicios y soporte. Nuestros departamentos de ventas y soporte permanecen totalmente operativos, sin embargo, en las circunstancias actuales, preferimos la asistencia en línea», ha comunicado la empresa.
Prodim ha informado que tienen la posibilidad de realizar demostraciones, formaciones y dar soporte técnico de forma remota por videoconferencia. De hecho, «ya tenemos algunos años de experiencia en el mercado global, es nuestra segunda naturaleza como empresa.
Nuestro departamento de soporte y mantenimiento está en pleno funcionamiento y aún es posible entregar máquinas. Verifique las regulaciones actuales, ya que estas pueden cambiar».
La empresa insta a consultar y respetar los procedimientos implementados para este caso. «Haremos todo lo posible para asegurarnos de mantener la disponibilidad, calidad y velocidad habituales de nuestro servicio al cliente. Sin embargo, nos gustaría agradecer vuestra comprensión en caso de retraso en nuestro tiempo de respuesta. Le deseamos salud y seguridad durante estos tiempos difíciles. ¡Piense en sus seres queridos y manténgase positivo!»
