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Llega a España Onlive.site, la herramienta de “live shopping” para la venta de productos en tiempo real

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    La pandemia ha acelerado el desarrollo de la compra online de todo tipo de productos y servicios. Según los últimos datos, el comercio electrónico creció un 46% en 2020, lo que supone el mayor crecimiento en más de una década, tal y como recoge el estudio Digital Choice de Webloyalty. Además, más de la mitad de los consumidores (52%) declara haber usado chats de atención al cliente y 1 de cada 10 ha mantenido videollamadas con marcas para mejorar sus compras. Y es que, incluso en el canal online, los consumidores buscan experiencias personalizadas lo más parecidas a las reales. En medio de este nuevo paradigma llega a España Onlive.site, una herramienta que permite la “venta en directo” de productos que precisan asesoramiento técnico o las demostraciones en vivo.

    onlive.site

    Onlive.Site permite a las empresas vender sobre vídeo en tiempo real y a la vez conectar mejor con su audiencia gracias a una serie de funcionalidades que fomentan el engagement entre marca-usuario.

    “Si bien es un tipo de herramienta que funciona muy bien en el B2C, ya tenemos clientes B2B que lo utilizan como una herramienta comercial que les permita cerrar en directo los pedidos”, afirma Alfredo Ouro, CEO de la compañia

    Las firmas que tengan páginas de venta online en el sector de la piedra especializadas en maquinaria, herramientas, masillas, fregaderos, platos de ducha, muestras, etc, pueden utilizar Onlive.site de distintas formas.

    Con un botón en la web para que los clientes puedan agendar o arrancar una videollamada con un comercial, el cual podrá mostrarle cualquier producto de su catálogo (ya que Onlive.site se integra con el cms del ecommerce) y ver cómo el cliente termina haciendo el pedido directamente sobre el vídeo.

    También pueden utilizarlo como herramienta para hacer formaciones a grupos de marmolistas de manera digital. Pudiendo tener varias cámaras conectadas por usb e ir mostrando procesos y productos. Los participantes a dichas formaciones pueden comprar directamente en la sesión los productos de la formación.

    En las formaciones pueden hacer cuestionarios y trivias para que los participantes vayan respondiendo en directo (y como empresa/marca tener acceso a los datos respondidos en directo) y así poder ir optimizando el contenido de la sesión según los datos obtenidos en tiempo real.
    Pueden incluso vender los cursos por adelantado para entrar en la sesión.

    En el caso de empresas de materiales pueden utilizar Onlive.site también para hacer Lunch&Learns digitales e interactuar de una manera más directa con los arquitectos y diseñadores, permitiendo la compra de muestras durante la misma sesión de formación. Neolith o Caesarstone ya tienen ecommerce de muestras para arquitectos & diseñadores americanos. Así, esta herramienta de formaciones digitales se podría integrar con su ecommerce de muestras.

    El contenido de las video-sesiones queda guardado para que las marcas puedan compartirlo o
    reestrimearlo en la web u otras plataformas y en las redes sociales y permitir a
    más usuarios verlo, participar en las encuestas y juegos y comprar si quieren en cualquier momento.

    Onlive.site es una herramienta digital que permite a las marcas no sólo conectar mejor con su audiencia y vender más, sino también posicionarse como pioneras y vanguardistas en tendencias digitales en su sector.

    La principal diferencia de Onlive.Site con otras herramientas como Skype, Zoom o WhatsApp, que permiten realizar videoconferencias, está en todas las funcionalidades extra que incluye: tener acceso a todo el catálogo desde la sesión vídeo pudiendo mostrar fichas de productos, realizar efecto lupa, añadir al carrito y comprar. Permite además hacer descuentos y promociones en tiempo real y ayuda a cerrar la venta.

    Asimismo es posible hacer encuestas, juegos, comunicar por chat, hacer likes al contenido,
    mostrar imágenes y vídeos en HD, hacer zoom-in y zoom-out o compartir pantalla, entre otras funciones.

    “Te da acceso a muchísima información y datos en tiempo real y post evento para optimizar cada sesión en función de los objetivos marcados de conversión y engagement. Es una herramienta comercial y de marketing que consigue crear un nuevo canal de comunicación muchísimo más completa que cualquier herramienta de videoconferencia”, detalla Alfredo.

    Los clientes hablan
    Desde un punto de vista de usabilidad los clientes que ya la usan hablan de lo fácil e intuitiva que es. En cuestión de minutos integran su catálogo en la plataforma y empiezan a hacer sus primeros directos.

    A nivel de resultados consiguen traerse usuarios de las redes sociales, donde tienen limitaciones a la hora de implementar una estrategia completa de remarketing, a su propio canal en su web y esto les permite conocerlos mejor, interactuar de forma más directa y cerrar ventas en directo así como mejorar el SEO en su página con contenido audiovisual de alto valor. Además, como los usuarios dejan correos – Onlive.site envía de manera automática un email de remarketing con los productos mostrados en la sesión, lo cual ayuda a cerrar ventas en directo y postshow.

    “También son usuarios que participan mucho más en las sesiones (tiempo trascurrido por sesión, interacciones con chat, likes y juegos, etc). En definitiva, hay engagement y si hay engagement hay fidelización y por lo tanto más y mejores resultados”.

    Precios
    Onlive.site funciona con un modelo de tarifa mensual que va desde los 49€/mes hasta 800€/mes, según el grado de sofisticación y consumo que las empresas hagan de la herramienta.

    “En Onlive.site hemos querido democratizar el uso del Live Shopping para todo tipo de empresas, desde los autónomos y pymes a grandes multinacionales. En pocos meses desde que hemos empezado hemos conseguido clientes de gran variedad: multinacionales archiconocidas y pymes muy innovadoras y cañeras de todo tipo de industria (automoción, electrónica, cosmética, joyería, moda, mobiliario, servicios, etc).

    No tiene mínimo de permanencia y para contratación de planes anuales hay descuentos del 10%.

    Una vez contratada la licencia la empresa ofrece una formación personalizada para activar y configurar la cuenta. Tras esta sesión facilitan manuales y vídeos de buenas prácticas a nivel técnico y de promoción previa, durante y post evento.

    Tal y como explica el CEO de Onlive.site: “Ofrecemos también soporte en el primer directo por cualquier duda que pueda tener el cliente. Además, mensualmente informamos de las funcionalidades extras que van saliendo.Por último, promocionamos a las marcas y sus eventos a través de nuestras RRSS para generar comunidad”.

    En definitiva, Onlive.site es una herramienta digital que permite a las marcas no sólo conectar mejor con su audiencia y vender más, sino también posicionarse como pioneras y vanguardistas en tendencias digitales en su sector.

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