En el tranquilo corazón de Aragón, una empresa familiar ha estado moldeando el arte funerario durante generaciones. Mármoles Artísticos de Aragón, una empresa gestionada por su tercera generación, ha convertido la creación de monumentos funerarios en un proceso que va más allá de la simple piedra tallada, convirtiéndolo en una expresión personalizada y un homenaje a la vida.
La historia de Mármoles Artísticos de Aragón se remonta a sus raíces humildes. Comenzó como una empresa comercial, con el abuelo de Noelia Abos involucrado en el negocio. Cuando se jubiló, el relevo pasó a manos de sus padres, quienes, intrigados por el mundo empresarial, comenzaron a imaginar una nueva forma de crear recuerdos para aquellos que partieron.
La empresa es un testimonio de la perseverancia y la evolución a lo largo del tiempo. Su enfoque en la igualdad, el respeto al medio ambiente y la tolerancia la han convertido en un faro de valores en la industria.
Versatilidad en diseño y fabricación
Una de las características distintivas de la empresa es su versatilidad en diseño y fabricación. Desde lápidas y panteones hasta joyas colaborativas con orfebres y encimeras, Mármoles Artísticos de Aragón se enorgullece de su capacidad para materializar cualquier idea.
“Nunca aconsejamos nada que consideremos que la familia no va a necesitar, ni fabricamos proyectos que no hiciésemos para nosotros mismos”, subraya Noelia Abos.
La empresa se rige por una filosofía centrada en el cliente. Nunca sugieren proyectos innecesarios y se esfuerzan por crear monumentos que se adapten a las necesidades y posibilidades de cada familia. Escuchan, diseñan y fabrican en colaboración con los clientes, brindando un servicio personalizado.
Un proyecto asiático significativo
Uno de los hitos más emocionantes en la historia reciente de la empresa ha sido la fabricación del primer panteón asiático en Aragón. Este proyecto único les permitió sumergirse en una cultura y unas costumbres diferentes, enriqueciendo su experiencia. Desde ofrendas hasta detalles de diseño, este proyecto fue un testimonio de su dedicación a comprender y honrar las tradiciones de sus clientes.
“Ha sido un proyecto muy fluido, hemos tenido mucha suerte, desde la parte más administrativa, en la que los técnicos del ayuntamiento nos han asesorado en todo momento, hasta la parte más técnica, pudiendo contar con el estudio Arqutiectura DL, que han hecho una labor extraordinaria”, detalla Noelia.
Modernización de la fábrica
Mármoles Artísticos de Aragón no es una empresa anclada en el pasado. Se han embarcado en un proceso de modernización de su fábrica, optimizando sus procesos y digitalizando la producción para mejorar la eficiencia y reducir los tiempos de entrega.
La empresa se ha enfrentado a desafíos durante este proceso, pero finalmente, todo funciona perfectamente. Además, han decidido especializarse en dos líneas de productos: personalizados al máximo detalle, hechos a medida en colaboración con las familias, y trabajos mecanizados de alta calidad que siguen estándares establecidos en un catálogo.
“Nuestra relación con el cliente es un proceso que comienza con una toma de contacto, escuchamos cuáles son las necesidades y las expectativas que debe cumplir, nos gusta ofrecer alternativas. Establecemos opciones en cuanto a materiales, grosores, tipos de trabajo…. Solemos pedir fotos del cementerio donde vamos a trabajar para estudiar cuales son las costumbres y características de los trabajos… “.
La empresa es amante de la piedra natural, pero también abraza materiales de nueva generación, como el porcelánico, que ofrecen posibilidades infinitas y durabilidad.
Ofrecen servicios completos, desde diseño y fabricación hasta entrega e instalación. También brindan opciones de mantenimiento a largo plazo y restauración cuando sea necesario.
La empatía es clave en la atención al cliente, especialmente en momentos de duelo. Mármoles Artísticos de Aragón se esfuerza por comprender y respaldar a las familias en estos momentos delicados.
La estructura de precios se adapta a materiales, grosores y complejidad del trabajo, así como a las necesidades del cliente. También ofrecen opciones de financiamiento.
Noelia Abos enfatiza que su equipo humano es su activo más valioso. La diversidad de experiencias y la colaboración son fundamentales para mantenerse a la vanguardia en la industria. Cada miembro aporta su perspectiva única, enriqueciendo el proceso de diseño y fabricación.
Preparación para la temporada de Todos los Santos
Este año, la empresa mantiene su compromiso de facilitar la experiencia de compra y se especializa en trabajos personalizados y únicos. La campaña «Ingeniería de Sueños» representa su visión de crear recuerdos que perduren.
Los clientes satisfechos de Mármoles Artísticos de Aragón expresan su valoración del servicio a través de reseñas en Google, lo que respalda su compromiso con la satisfacción del cliente.
“Mármoles Artísticos de Aragón es más que una empresa de monumentos funerarios; es un puente entre el pasado y el futuro, entre la tradición y la innovación, y entre la piedra y los sueños”, explica Noelia. Su enfoque centrado en el cliente y su pasión por crear recuerdos hacen que esta empresa sea un faro en la industria del arte funerario”,
La empresa no solo es un ejemplo de longevidad en el mundo empresarial, sino que también es un faro de valores. En un mundo cada vez más diverso y globalizado, Mármoles Artísticos de Aragón ha mantenido un firme compromiso con la igualdad, el respeto al medio ambiente, la tolerancia y el sentido común. La empresa ha implantado su propio plan de igualdad, donde se valora a las personas por sus capacidades profesionales.
